根據《杭州蕭山國際機場航站樓公共區域保潔服務項目》中招標日程的安排，針對招標文件及各投標單位提交的有關問題，為滿足投標人及時編制投標文件，現補充說明如下：
1、問：一標段和二標段，業主方對設備投入有何要求（如品牌和數量等）；
答：按招標文件執行第三章 服務技術標準及要求4.2 工具設備配置要求。
2、問：三標段業主方能否明確一下衛生間的具體數量，并提供衛生間卷紙、擦手紙和洗手液的用量和品牌要求。
答：按招標文件執行第三章服務技術標準及要求3.項目基本概況和4.4 洗手間旅客使用易耗品的選用規定。
3、問：標段一，二，三分別有多少套洗手間。
答：杭州蕭山國際機場航站樓洗手間保潔服務項目（標段三）洗手間數量詳見招標文件第三章服務技術標準及要求3.項目基本概況。
4、問：因為要對現場進行排崗，是否能夠提供cad圖紙？
答：以招標文件和現場踏勘為準。
5、問：客用品是否有品牌規定？
答：推薦品牌詳見招標文件第三章服務技術標準及要求4.4 洗手間旅客使用易耗品的選用規定。
6、問：機器設備是否有品牌規定？
答：機器設備未推薦品牌。
7、問：第一章招標公告“二、投標人資格要求所提供的原件”第5點“須提供該協議甲方出具的服務面積證明材料原件”，請問該原件是否放在標書里，還是另于開標當天手持備查？
答：證明材料放入投標文件中。
8、問：第二章《投標人須知前附表》10.2“其它”里“特別說明”的“實發工資”是扣除社保中心個人繳納后打入員工卡內的金額，還是全年員工工資福利平均至每月的金額（如法定節假日、日常加班費、年終獎、高溫費、福利等）？
答：按招標文件執行。
9、問：第二章《投標人須知前附表》10.2“其它”里“特別說明”的“最低人數”配置，是否包含替休人員？
答：按招標文件執行。
10、問：標段一、二中是否提供石材養護材質及面積？地毯材質及面積？PVC地面面積？玻璃幕墻面積？廊橋高度？航站樓層高？
答：航站樓層高建筑高度31.5m，其余數據以現場踏勘為準。
11、問：標段一、二中航站樓（除衛生間）垃圾筒有幾種，每種垃圾筒分別的數量?
答：標段一為雙桶不透明有內膽款式，數量為138個，標段二為為雙桶透明無內膽款式，數量49個。
12、問：標段一、二、三中技能比賽、評選優秀員工的費用由誰支付？如由我們來承擔，預計費用為多少？預計獎勵人員為多少？
答：技能比賽、評選優秀員工的費用由中標人承擔，相關費用由投標人自行評估。
13、問：標段一、二、三中支付的水電費是否包含日常保潔用水、用電？2019年保潔單位每月消耗的水、電費是多少？如果我司支付每月支付多少費用？
答：標段一、二、三中支付的水電費不包含日常保潔用水、用電費用，業務用房月水電費用由中標單位按實際使用情況支付。
14、問：標段一、二、三中合同中的雇主責任險和公眾責任險都是用于員工受傷的，是否買了雇主責任險，是否可以不買人身意外險？
答：按招標文件執行。
15、問：標段一、二中飲用水杯是否由甲方提供？如果我司提供一年消耗的費用是多少？
答：標段一、二中飲用水杯甲方提供。
16、問：《投標報價總表》備注1顯示“此表按《投標人須知》的規定密封標記單獨密封遞交”，而在《投標人須知》并未說明《投標報價總表》密封標記單獨密封遞交，請問該表應如何提交？
答：《投標報價總表》按照投標人須知前附表3.6.5裝訂要求提交。
17、問：《投標分項報價表》序號1“保潔人員薪酬”是否包含駐場管理人員薪酬，如果包含與“序號7”是否有重復？
答：保潔人員薪酬不包括駐場管理人員薪酬。
18、問：標段一、二中《投標分項報價表》（日常物耗材料費）“備注二，養護方法”，請問是否需要進行闡述，養護的對象是什么？是耗材養護還是其他養護？
答：需要進行闡述，養護對象為項目對應的保潔對象。
19、問：投標保證金是否開具收據？開收據聯系方式是什么？
答：若需要開具收據，可于開標后聯系招標文件的投標聯系人。
20、問：是否提供2018年度航班延誤率，紅、橙、黃等級次數，每次為幾天？
答：無相關統計數據。
21、問：標段二中國際航站樓有幾座廊橋，分別有幾個活動段？
答：國際航站樓共有八座廊橋，除兩座廊橋為雙頭廊橋，各配有兩個活動段外，其余6座廊橋均為單廊橋，配有一個活動端。
22、問：標段二中國際航站樓廊橋是否有兩個出發通道的，廊橋的長度分別為多少？
答：國際航站樓廊橋都是單個出發通道，廊橋的長度根據實際位置設置長度均不相同。
23、問：標段二中國際航站樓有多少登機口，升降電梯數量，扶梯數量？
答：國際航站樓共有12個登機口，14臺自動扶梯，14臺垂直升降電梯。
24、問：標段三評分項里面“公司業績”并沒有詳細說明業績內容，我司投標需要準備哪些業績材料？
答：按招標文件執行。
本補充公告為杭州蕭山國際機場航站樓公共區域保潔服務項目招標文件的組成部分，對所有投標人均起約束作用，未作變更部分按原招標文件執行。
